Каждый банк самостоятельно устанавливает внутренние правила приема наличной иностранной валюты. Поэтому в разных банках условия могут заметно отличаться: один российский банк принимает ветхую купюру, а другой отказывается проводить такую операцию.

В отделениях крупных банков работают разные кассы, оборудование и специалисты. Перед визитом проверьте, действуют ли в конкретном банке пункты обмена, принимают ли поврежденные банкноты, старые образцы и иностранные валюты с заметными дефектами.

Обычные обменники чаще работают только с купюрами в хорошем состоянии. Именно поэтому обмену ветхих банкнот и обмену поврежденных денежных знаков могут отказать даже при наличии действующего номинала.

При приеме поврежденных купюр специалисты оценят состояние банкноты, степень износа, наличие печатей, надписей, надрывов, следов влаги и отсутствующих фрагментов.

Для обмена поврежденной валюты особенно важны подлинность купюры, сохранность номера, номинала и основных защитных элементов. Даже сильно испорченные долларовые купюры иногда подлежат обмену, если можно подтвердить подлинность банкноты.

Отдельно рассматриваются поврежденные доллары, поврежденные деньги после воды, старые долларовые банкноты и купюры, которые ранее отказались принимать в кассе банка.

Некоторые банки устанавливают комиссию за прием поврежденной валюты, проведение экспертизы или выполнение нестандартных банковских операций. В разных банках комиссии и порядок расчетов могут отличаться.

Банки устанавливают комиссию с учетом состояния купюр, направления операции, суммы и необходимости дальнейшей проверки. При крупных суммах выгодные условия обсуждаются отдельно.

Перед обменом уточните курсы покупки, размер удержания и порядок получения наличных денег. Иногда обменные пункты обещают обменять ветхую валюту выгодным курсом, но итоговая сумма уменьшается из-за дополнительных комиссий.